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La struttura organizzativa

 

 
 
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Si tratta di un’organizzazione dedicata al prodotto e composta da personale specializzato in questa metodologia d’indagine.

  • Il team degli intervistatori telefonici è composto da circa 40 addetti, dipendenti della Società che operano sotto la supervisione di un responsabile ed attraverso una infrastruttura tecnologica che guida le interviste, registra i dati, gestisce i richiami e la chiusura delle schede
  • Il team di intervistatori Marketing & Telematica ha una capacità produttiva di oltre 21.000 contatti al mese.
  • La Funzione di Information Technology comprende dei tecnici specializzati per il trattamento e l’elaborazione dati e per la configurazione dei sistemi di geomarketing.
  • La struttura è integrata da un team di alcune persone dedicate al trattamento dei dati dei clienti, con funzionalità di normalizzazione e match tra i file.
  • La presenza di questo team e di un dipartimento di elaborazione dati interno assicura al Cliente di Marketing & Telematica la più assoluta security e riservatezza riguardo alle informazioni eventualmente fornite dal Cliente stesso.