05/10/2009 Hemos concluido con el censo MMAS farmacias españolas Hemos concluido con el censo MMAS farmacias españolas, clasificando 20.896 puntos de venta activos que han respondido, uno por uno, a las llamadas telefónicas de M&T España. Se ha tratado de un trabajo de grande relevancia y que ha significado una inversión significativa en lo que se refiere a recursos y tiempo. El contenido del estudio está ahora disponible en la base de datos del sistema MMAS y se puede consultar a través de un software especifico de geomarketing (MMAS GIS) que permite segmentar y analizar el canal farmacias sea a nivel nacional que a pequeñas porciones de territorio. Los contenidos de la base de datos MMAS Farmacias España (número de empleados, metros cuadrados, escaparates, zonas especializadas, marcas) permiten seleccionar los puntos de venta de interés particular para las empresas farmacéuticas y según su target de referencia. Del sitio de M&T España se puede descargar un boletín informativo con mayores detalles sobre el proyecto (www.metba.es)

21/02/2009 CENSIMENTO MMAS FARMACIE Marketing & Telematica Service è una società specializzata in studi di settore e in servizi di marketing. Nel canale delle Farmacie, M&T dispone del censimento completo di tutti i punti vendita, aggiornato semestralmente mediante panel rotativi di interviste ai titolari o ai responsabili di 18.000 esercizi in tutta Italia. Un patrimonio di informazioni che aiuta le Aziende a operare con sempre maggiore precisione ed efficienza sul mercato, potendo identificare al meglio le modalità e gli ambiti più adeguati di intervento nonché nuove opportunità di business.

22/02/2009 FORMAZIONE PROFESSIONALE PER TUTTI I corsi FAD proposti da Medical Evidence - Divisione di Marketing & Telematica - spaziano in diversi ambiti del settore sanitario, rivolgendosi a professionisti come Farmacisti, Oculisti, Anestesisti, Infermieri, Veterinari, Ottici e Ortottisti. L’impostazione, più che collaudata, consente ai partecipanti di ottenere un notevole numero di crediti (da 35 a 40), grazie alle tematiche sviluppate in e-learning - con lezioni scaricabili da Internet e test dinamici on-line per l’autoverifica dell’apprendimento – e la verifica finale in aula con didattica frontale. Anche questo momento conclusivo è i facile e comoda fruizione, essendo realizzato in 25 sedi in tutta Italia, con libertà di scelta (fino ad esaurimento posti) da parte degli iscritti.

21/02/2009 CONFERENZA STATO REGIONI E ACCREDITAMENTO PROVIDER Medical Evidence Data Italia è stata accreditata dalla Regione Lombardia quale provider abilitato al rilascio di crediti ECM. La Regione Lombardia riconosce solo a soggetti qualificati, attraverso un procedimento di verifica dei requisiti di legge e di conformità alla linee guida in tema di formazione in area medica, l’accreditamento. Ciò garantisce la qualità del percorso formativo oltre che la sua idoneità al raggiungimento del credito formativo. Medical Evidence - Divisione di Marketing & Telematica è stato uno dei primi Provider privati che siano stati accreditati dalla Regione Lombardia ad erogare corsi ECM in forma FAD.

19/12/2007 QUALI FARMACIE DISTRIBUISCONO PRODOTTI VETERINARI Forse, non tutti sanno che Medical Evidence è una divisione di Marketing & Telematica Service, una società specializzata in studi di settore che opera sul mercato italiano da oltre 20 anni. In particolare, M&T detiene il primato di essere l’unica azienda che ogni due anni completa il censimento di tutte le farmacie, raccogliendo dati ed opinioni di oltre 16.500 esercenti. Molte delle informazioni raccolte si riferiscono ai farmaci veterinari distribuiti presso i punti vendita. Quest’enorme quantità di informazioni, che vengono raccolte nel database MMAS, sono semestralmente elaborate e fornite a diverse Aziende di settore, per identificare modalità e circostanze adeguate di contatto con il canale, oltre che nuove opportunità di business.

29/08/2006 Call Center - Circolare Ministeriale del 14 Giugno 2006 attraverso l’informativa del 14 Giugno 2006, il Ministero del Lavoro congiuntamente con l’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale, ha ufficializzato le istruzioni relative all’applicazione dei contratti di lavoro con specifici riferimenti al personale dei Call Center, fornendo indicazioni più precise agli Ispettorati per le operazioni di vigilanza e verifica. Infatti, nella circolare Ministeriale n. 17/2006 viene chiarito che, nei Call Center il personale incaricato per lo svolgimento di attività Inbound (vedi es. i Numeri Verdi) non può essere reclutato attraverso “Contratti a Progetto”, ma deve essere regolarmente inquadrato nel contesto dei contratti nazionali di lavoro subordinato, con un conseguente maggiore onere fiscale. “Nelle attività inbound”, dice la circolare Ministeriale, “ l’operatore non gestisce, come nel caso dell’outbound, la propria attività, né può in alcun modo pianificarla giacché la stessa consiste prevalentemente nel rispondere alle chiamate dell’utenza,…. Ne consegue che il personale ispettivo, qualora verifichi che …. Procederà, dovendo ricondurre tale attività alla subordinazione, …” L’informativa Ministeriale, oltre a ristabilire legittimità nei rapporti tra gli operatori di Call Center e le strutture in cui operano, delinea la professionalità dell’operatore telefonico e di conseguenza la qualità e la serietà richiesta agli unici Call Center Inbound che da oggi in poi potranno operare legalmente sul mercato. Crediamo sia importante informare i nostri Clienti di questo evento, che li contraccambia per aver riposto la loro fiducia in Marketing & Telematica, Società che, contrariamente a quanto abitualmente praticato dalla maggior parte dei suoi concorrenti, adotta questa politica contrattuale da più di 12 anni, contrastando l’evidente difficoltà nel formulare prezzi più competitivi con l’erogazione di servizi a più alto livello qualitativo. Per chi fosse interessato ad ulteriori approfondimenti, possiamo inviare copia dell’articolo apparso su Italia Oggi di giovedì 15 Giugno 2006 Pag.37.